Somos tu comercializadora de electricidad: precio fijo o indexado, facturación transparente y atención personal de verdad. Nos ocupamos del cambio; tú solo notas la factura más clara.
Gestionamos tu suministro eléctrico en todas las tarifas de acceso, con el mismo trato cercano tanto si eres un hogar como si llevas la energía de una empresa.
Electricidad para tu vivienda con una factura fácil de entender y precios ajustados a tu consumo real.
Suministro para comercios, industria y grandes consumos, con seguimiento del coste y optimización de términos.
Elige la estabilidad de un precio cerrado o aprovecha el mercado con una tarifa indexada, según tu perfil.
Te explicamos con claridad las dos formas de pagar tu energía para que elijas la que mejor encaja con tu consumo y tu tolerancia al riesgo.
Cierras un precio de la energía durante el periodo pactado. Ganas en previsibilidad: sabes a qué atenerte cada mes, al margen de las subidas y bajadas del mercado.
Tu precio sigue al mercado mayorista (OMIE). En periodos de precios bajos puedes ahorrar; a cambio, asumes la variabilidad de cada mes.
Nosotros nos encargamos de toda la gestión con la distribuidora. El suministro no se corta en ningún momento.
Con tu última factura o tu CUPS tenemos lo necesario para estudiar tu caso.
Analizamos tu consumo y potencia y te proponemos la mejor tarifa, sin compromiso.
Tramitamos el alta o el cambio de comercializadora sin cortes ni papeleo para ti.
Pide un estudio gratuito y sin compromiso. Te decimos con números si te interesa cambiarte.
Hablas con quien resuelve. Servicio de atención gratuito e independiente de la venta.
Energía, potencia, peajes, cargos e impuestos desglosados sin letra pequeña.
Sin permanencia salvo que se pacte, y baja en la misma forma en que contrataste.
Comercializadora registrada (R2-1073) y cumplimiento de la normativa de consumo.
Vigilamos tu tarifa y te avisamos si hay una opción mejor para tu consumo.
Te animamos a comparar: nada que ocultar. Consulta el comparador oficial cuando quieras.
Escríbenos y te respondemos lo antes posible. Para reclamaciones formales, usa el formulario del apartado Atención al cliente, más abajo.
Información precontractual, condiciones del contrato, tu derecho de desistimiento y cómo contactar y reclamar. Publicada en cumplimiento de la normativa de protección de las personas consumidoras y usuarias (RDL 1/2007).
LG Iberia Energy, S.L. (marca Luzygas Iberia) es la empresa responsable del suministro y de toda la información contenida en esta página.
Comercialización de energía eléctrica a consumidores domésticos y a empresas, en las tarifas de acceso 2.0TD, 3.0TD y 6.1TD.
Antes de quedar vinculado por cualquier contrato, el consumidor recibe de forma clara y comprensible la siguiente información, que se resume aquí y se detalla en los documentos descargables del apartado 04.
Si contratas a distancia o fuera de nuestro establecimiento, tienes derecho a desistir del contrato sin necesidad de justificación.
Puedes consultar y descargar el modelo de contrato tipo y el resto de documentos precontractuales antes de tomar tu decisión. Se entregan también con el contrato en soporte duradero.
Nuestro servicio de atención al cliente es gratuito, garantiza atención personal directa y es independiente de cualquier actividad comercial.
Teléfono gratuito
Sin coste para el cliente
Correo de atención
Respuesta en soporte duradero
Horario
Atención telefónica
Al enviar aceptas el tratamiento de tus datos para gestionar tu reclamación, conforme a nuestra política de privacidad. Puedes ejercer tus derechos en clientes@luzygasiberia.es.
Si tu reclamación no queda resuelta directamente con nosotros, dispones de estas vías extrajudiciales, gratuitas para el consumidor.
Servicio Territorial de Comercio, Artesanía y Consumo de la Generalitat Valenciana, y las Oficinas Municipales de Información al Consumidor (OMIC).
Puedes acudir a la Junta Arbitral de Consumo competente para tramitar tu reclamación.
Para asuntos del suministro eléctrico, el órgano competente en materia de energía de tu comunidad autónoma.
Si tienes una potencia contratada igual o inferior a 10 kW puedes acogerte al Precio Voluntario para el Pequeño Consumidor (PVPC) a través de una comercializadora de referencia.
Los consumidores vulnerables pueden solicitar el bono social eléctrico ante una comercializadora de referencia, con los descuentos que fija la normativa.
La Comisión Nacional de los Mercados y la Competencia pone a tu disposición herramientas gratuitas para comparar ofertas del mercado.